POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SANDORA
Última atualização: 27/10/2025
A ML PLATAFORMAS DIGITAIS E MARKETING LTDA, CNPJ nº 47.681.875/0001-60, na qualidade de Controladora de Dados, estabelece a presente Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com o objetivo de informar de forma clara e transparente como os dados pessoais e sensíveis são coletados, tratados e protegidos.
DO OBJETO
Esta Política regula a coleta, o tratamento, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais e sensíveis de usuários e trabalhadores submetidos a mensurações psicossociais, inventários, questionários, registros no canal de denúncias, interações com a inteligência artificial e demais funcionalidades da Plataforma Sandora.
DO CONSENTIMENTO
Ao utilizar a Plataforma, o usuário e o CLIENTE consentem expressamente com o tratamento de seus dados pessoais e sensíveis nos termos desta Política e do Data Processing Agreement (DPA), cientes de que determinados relatos poderão ser encaminhados às autoridades competentes quando envolverem risco à vida, condutas criminosas ou situações graves que exijam intervenção legal.
DOS DADOS COLETADOS
- Dados cadastrais: nome, CPF, CNPJ, cargo, e-mail, telefone, empresa.
- Dados técnicos: IP, dispositivo, logs, data e hora de acesso.
- Dados de uso: respostas a questionários, inventários, relatórios gerados, histórico de navegação.
- Dados sensíveis: informações sobre saúde, riscos psicossociais, relatos de assédio moral ou sexual, denúncias de condutas ilícitas, comunicações sobre ideação suicida, automutilação, violência ou outros temas de alta confidencialidade.
DA FINALIDADE DO TRATAMENTO
- Execução do contrato firmado com o CLIENTE.
- Mensuração de riscos psicossociais e cumprimento da NR-01, NR-05, Lei 14.457/22 e normas correlatas.
- Operação do canal de denúncias e suporte à apuração de condutas ilícitas no ambiente corporativo.
- Geração de relatórios, dashboards e indicadores de conformidade legal.
- Suporte técnico e operacional.
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Encaminhamento de informações às autoridades competentes em casos de risco iminente à vida, ameaças ou crimes.
DO COMPARTILHAMENTO
- Com responsáveis técnicos indicados pelo CLIENTE, conforme regras internas de apuração e compliance.
- Com suboperadores de tecnologia (provedores de nuvem, e-mail, autenticação, análise de dados), que atuarão em conformidade com a LGPD.
- Com autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação legal, determinação judicial ou situações de risco iminente que exijam intervenção estatal.
DA SEGURANÇA E RETENÇÃO
A SANDORA adota medidas de segurança da informação como criptografia, autenticação em múltiplos fatores, segregação de acessos, monitoramento e logs de auditoria.
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário à execução contratual ou cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário à execução contratual ou cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.
DOS DIREITOS DO TITULAR
O usuário poderá exercer os direitos previstos na LGPD por meio de solicitação ao e-mail contato@sandora.me, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Portabilidade.
- Eliminação de dados pessoais tratados com consentimento.
- Revisão de decisões automatizadas.
DAS CONDUTAS ABUSIVAS
É vedado ao usuário utilizar a Plataforma para:
A SANDORA reserva-se o direito de suspender, restringir ou banir o acesso de qualquer usuário em caso de violação, além de adotar medidas legais cabíveis.
- Ofender, assediar ou praticar condutas discriminatórias, obscenas ou libidinosas contra atendentes, profissionais, representantes da SANDORA ou terceiros.
- Inserir intencionalmente informações falsas, fraudulentas ou prejudiciais à integridade da Plataforma.
- Utilizar os canais para finalidades diversas das previstas nesta Política.
A SANDORA reserva-se o direito de suspender, restringir ou banir o acesso de qualquer usuário em caso de violação, além de adotar medidas legais cabíveis.
DA ALTERAÇÃO DA POLÍTICA
A presente Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. Recomenda-se a consulta periódica em nossa Plataforma para ciência de novas versões.